特定商取引に関する法律に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社エンカラーズ |
|---|---|
| 運営責任者 | 大賀遼 |
| 住所 | 〒224-0015 神奈川県神奈川県横浜市都筑区牛久保西2-2-7 |
| 電話番号 | 045-900-1465 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@encolors.jp |
| URL | https://encolors.jp/ |
| 商品以外の必要代金 | ・銀行振込でご購入の際の振込手数料。 ・代金引換でご購入の際の代引手数料。 ・後払いでご購入の際の手数料。 |
| 注文方法 | ホームページ |
| 支払方法 | ・クレジットカード ・代金引換 ・NP後払い ・銀行振込 ・Amazon Pay ・請求書払い ※法人、個人事業者様に限りご利用いただけます。 |
| 支払期限 | ・クレジットカード 当店サイトにてお支払いください。 ・代金引換(手数料320円) 商品お届け時に配達員にお支払いください。 ・NP後払い(コンビニエンスストア・郵便局)(手数料200円) レンタル終了後、後払い決済会社のネットプロテクションズから請求書が送られます。請求書到着から14日以内にLINEPay、コンビニ、郵便局、銀行にてお支払いください。 ・銀行振込 ご注文確認後3日以内にお振り込みください。 ・Amazon Pay 当店サイトにてお支払いください。 ・請求書払い 返却確認日の翌月までに当店指定口座にお振り込みください。 ※法人、個人事業者様に限りご利用いただけます。 |
| 引渡し時期 | ご注文後、4日から3ヵ月以内でご希望いただいた日時にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により 遅延する場合はメール等または、運送会社からお知らせいたします。銀行振込の場合、入金確認後にご指定いただいた日時にお届けいたします。 |
| 返品・交換について | 返品期限ー 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。 返品送料ー 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 |
よくある質問FAQ
Q.配達日時は指定できますか？
ご選択いただけます。
時間帯は午前中（9時〜12時）、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00からお選びいただけます。
※配達先、日時によってご選択いただけない場合がございます。
Q.ヤマト運輸営業所で受け取れますか
ご利用いただけます。ご注文情報入力時、備考欄にご希望の配達先営業所名とセンターコードを記載してください。コンビニ、離島、空港内のヤマト運輸営業所での受け取りはできかねます。
Q.旅行先のホテル、宿で商品を受け取れますか
ご利用いただけます。
事前に旅先のホテル、宿にてお伝えいただく必要があります。お届け先住所はホテルの住所とホテル名、お名前は宿泊者様をご入力ください。
※離島での受け取りはできかねます。ご了承ください。
Q.宅配ボックスに届けてもらうことはできますか
ご利用いただけます。
ご注文時の備考欄に宅配ボックスを利用されることを記載してください。
※代金引換はご利用いただけません。※紛失等発生した場合お客様に商品全額の料金をお支払いただきます。
Q.最低何日からレンタルできますか
お届け日、返送日（※必着日ではありません）を含めて4日からレンタル可能です。
最短でお届け日の午前中に受け取れます。返送日は当日の24時までです。